Notre site web https://skyblue-frog-514420.hostingersite.com s'engage à protéger et à respecter votre vie privée.

La présente politique (ainsi que nos Conditions générales (et tout autre document auquel il fait référence) définit les principes de traitement des données personnelles que nous collectons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traitons.

Informations que nous pouvons collecter auprès de vous

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sont les suivantes:

• Informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site https://skyblue-frog-514420.hostingersite.comCela inclut les informations fournies lors de votre inscription sur notre site, de votre souscription à nos services, de la demande de services supplémentaires et de l'ajout ou de la modification d'informations sur votre compte. Nous pouvons également vous demander des informations lorsque vous signalez un problème sur notre site.
• Si vous créez un compte chez nous, nous vous demanderons votre nom et prénom, votre adresse e-mail, un mot de passe (à stocker dans un format crypté), au moment de l'inscription.
• Si vous nous contactez, nous pouvons conserver une trace de cette correspondance. Cela comprend les courriels et leurs pièces jointes, les enregistrements des appels téléphoniques et du courrier postal que nous recevons de votre part.
• Nous pouvons vous demander de répondre à des enquêtes que nous utilisons à des fins de recherche, bien que vous ne soyez pas obligé d’y répondre.
• Détails des transactions que vous effectuez via notre site et de l'exécution de vos commandes.
• Détails de vos visites sur notre site, y compris, mais sans s'y limiter, les données de trafic, les données de localisation, les blogs et autres données de communication, que cela soit nécessaire à nos propres fins de facturation ou autrement et les ressources auxquelles vous accédez.
• Lorsque vous saisissez vos informations de paiement, comme votre numéro de carte de crédit, celles-ci sont traitées par notre processeur de paiement (Stripe). Nous ne traitons ni ne conservons aucune information de paiement, comme votre numéro de carte de crédit ou sa date d'expiration. Pour les paiements en cryptomonnaies, vous serez redirigé vers la plateforme sécurisée CoinPayments pour finaliser le processus.

 

Les données que nous collectons et traitons sont strictement limitées à celles qui sont nécessaires pour que nous puissions vous fournir notre service sur les bases légales du consentement et/ou de la nécessité.

Si nous vous avons fourni (ou choisi) un mot de passe ou des identifiants d'accès vous permettant d'accéder à certaines parties de notre site, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne le communiquer à personne.

Adresses IP

Nous pouvons collecter des informations sur votre ordinateur, y compris, le cas échéant, votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur, à des fins d'administration système et pour communiquer des informations agrégées à nos partenaires, fournisseurs ou annonceurs. Il s'agit de données statistiques sur les habitudes de navigation de nos utilisateurs, qui ne permettent pas d'identifier une personne.

Si vous créez un compte chez nous, nous pouvons utiliser votre adresse IP lors de votre inscription à des fins de géolocalisation (ce qui signifie que nous déduirons votre pays de résidence probable à partir de votre adresse IP). Cette géolocalisation est limitée au pays et son exactitude n'est pas garantie.

Informations sensibles

Nous ne demandons, ne collectons ni ne conservons aucune donnée personnelle sensible (par exemple : données relatives à l'origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, aux convictions religieuses ou philosophiques, à l'appartenance syndicale, aux données génétiques, aux données biométriques, aux données relatives à la santé, au sexe ou à l'orientation sexuelle), qu'elles soient agrégées ou liées à une personne ou à un compte. Si nous apprenons que de telles données sont stockées ou traitées dans nos systèmes, nous prendrons des mesures raisonnables pour les effacer.

Cookies

Notre site web utilise des cookies spécifiques pour vous distinguer des autres utilisateurs. Cela nous permet de vous offrir une expérience de navigation optimale et de l'améliorer.

Si vous visitez notre page de connexion, nous définirons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lors de votre connexion, nous mettrons également en place plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d’affichage à l’écran. Les cookies de connexion durent deux jours et les cookies d’options d’écran durent un an. Si vous sélectionnez « Se souvenir de moi », votre connexion persistera pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Où nous stockons vos données personnelles

L'intégralité de notre site est accessible via une connexion SSL (HTTPS) sécurisée. Les informations que vous nous fournissez en remplissant les formulaires sur notre site sont donc transférées depuis votre navigateur web ou votre serveur via un cryptage SSL.

Lorsque vous saisissez vos informations de paiement, telles que votre numéro de carte de crédit, celles-ci sont traitées par notre processeur de paiement (Stripe). La page de paiement et/ou les champs de formulaire spécifiques où vous saisissez ces informations sont traités directement depuis leurs serveurs sécurisés. Nous ne traitons, ne recevons ni ne conservons vos informations de paiement.

Les données que nous collectons auprès de vous sont transférées et stockées aux États-Unis, où se trouvent nos serveurs. Elles peuvent également être traitées par notre personnel basé au Brésil. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité et à nos codes de pratique.

Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos données personnelles, notamment en utilisant la technologie SSL, nous ne pouvons garantir la sécurité des données transmises à notre site ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois vos informations reçues, nous appliquerons des procédures et des mesures de sécurité strictes pour empêcher tout accès non autorisé.

Utilisations faites des informations

Nous utilisons les informations détenues à votre sujet de la manière suivante, sur la base légale du consentement, de la nécessité et/ou de l'obligation légale :

• S'assurer que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.
• Pour vous fournir des informations, des produits ou des services que vous nous demandez ou qui, selon nous, pourraient vous intéresser, lorsque vous avez consenti à être contacté à ces fins et uniquement lorsque nous les fournissons.
• Pour remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous.
• Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service, lorsque vous choisissez de le faire.
• Pour vous informer de l'activité et de l'utilisation de votre compte, ainsi que des modifications apportées à notre service, lorsque vous avez consenti à recevoir ces mises à jour.

Lorsque nous autorisons des tiers sélectionnés à utiliser vos données, cette utilisation est strictement limitée à ce qui est nécessaire pour vous fournir nos services et aux fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement. Nous veillons à ce que ces tiers respectent la législation applicable en matière de protection des données et à ce que vos données ne soient ni utilisées ni stockées par des tiers à des fins non autorisées par vous.

Si vous êtes un client existant, nous vous contacterons uniquement avec des informations sur des biens et services similaires à ceux qui ont fait l'objet d'une vente précédente, et uniquement lorsque ceux-ci sont fournis par nous.

Si vous êtes un nouveau client, nous vous contacterons par voie électronique uniquement si vous y avez consenti. Si vous nous envoyez un e-mail avant de vous inscrire ou d'utiliser notre site, nous vous répondrons par e-mail uniquement dans la mesure nécessaire pour vous fournir les informations demandées. Si, suite à notre réponse, vous décidez de ne plus utiliser notre site ou nos services, veuillez nous en informer et nous ne vous contacterons plus.

Nous conserverons vos informations pendant toute la durée de votre compte (ou plus longtemps si la loi l'exige). Lorsque vous n'aurez plus besoin de votre compte, vous pourrez le supprimer en nous envoyant un e-mail à l'adresse info@skyblue-frog-514420.hostingersite.com et demander la suppression de votre compte. Nous ne conserverons alors plus d'informations vous concernant. Si votre compte est inactif pendant une longue période, nous pouvons également supprimer les informations vous concernant dans le cadre de nos opérations de maintenance et de suppression des données.

Divulgation de vos informations

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe, c'est-à-dire nos filiales, notre société mère et ses filiales.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers:

• Si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à une obligation légale, ou afin de faire respecter ou d'appliquer nos Conditions générales et autres accords ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'Itaway Ecotours, de nos clients ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction des risques de crédit.
• Dans le cas où nous vendons ou achetons une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs.
• Si Itaway Ecotours ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles qu'elle détient sur ses clients seront l'un des actifs transférés.

En cas de divulgation de ce type, nous ferons de notre mieux pour vous contacter afin de vous informer de cette divulgation et vous donner la possibilité d'exercer votre droit à l'effacement.

Notification de violation

Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires pour protéger nos systèmes et serveurs contre tout accès non autorisé et que nous effectuions régulièrement des audits internes de sécurité des données, il existe un risque d'activité malveillante. Si nous avons connaissance d'une violation potentielle ou avérée de nos systèmes susceptible d'avoir exposé vos informations personnelles, nous vous contacterons à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie dans les 72 heures suivant cette découverte pour vous en informer.

Quels droits avez-vous sur vos données?

Si vous possédez un compte sur ce site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant les données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en nous envoyant un e-mail. info@skyblue-frog-514420.hostingersite.com à partir de l'adresse e-mail associée à votre demande. Vous pouvez également demander la suppression de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n'inclut pas les données que nous sommes tenus de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons généralement (avant de collecter vos données) si nous avons l'intention d'utiliser vos données à ces fins ou si nous avons l'intention de divulguer vos informations à un tiers à ces fins. Vous pouvez exercer votre droit d'empêcher un tel traitement en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données. Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en nous contactant à info@skyblue-frog-514420.hostingersite.com.

Changements à notre politique de confidentialité

Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l’avenir sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par courrier électronique.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité, si vous avez besoin de précisions sur l'un des points qu'elle contient ou pour toute autre raison, veuillez nous contacter à info@skyblue-frog-514420.hostingersite.com.

Version 1, dernière mise à jour : 04/04/2022